IT-support er en service fra IT-afdelingen, som har til formål at hjælpe studerende med problemer i forbindelse med Arkitektskolens IT-services.

Vi yder support på de services, skolen stiller til rådighed, dvs. tilslutning til trådløst net, printere og fællesdrev samt spørgsmål vedrørende din bruger-/mailkonto.

Det nye AAA_Student netværk er nu taget i brug. Det betyder, at der bl.a. er ændret på den måde, du skal tilslutte dig netværket.

Fremover skal du bruge dit brugernavn og tilhørende kode for at få adgang til netværket. Altså de samme oplysninger du bruger for at tilgå skolens webmail.

Er du Mac-bruger kan du under de fleste omstændigheder nøjes med at indtaste dit brugernavn og kode.

På tablets og smartphones bør du også kunne nøjes med at indtaste brugernavn og kode.

Er du Windows-bruger er du nødt til at downloade og installere et certifikat for at få det til at virke. Følg installationsvejledningen til Windows 7 her. XP og Vista vejledning er under udarbejdelse.

Forbindelse til AAA_Student vil virke, indtil du ændrer din kode. Du vil da blive bedt om at angive den påny.