 |
 |
Velkommen til IT-support
IT-support er en service fra IT-teamet, som har til formål at hjælpe studerende med problemer i forbindelse med Arkitektskolens IT-services.
Vi yder support på de services, skolen stiller til rådighed, dvs. tilslutning til trådløst net, printere og fællesdrev samt spørgsmål vedrørende din bruger-/mailkonto.
Skift til nyt netværk
Det nye AAA_Student netværk er nu taget i brug. Det betyder, at der bl.a. er ændret på den måde, du skal tilslutte dig netværket.
Fremover skal du bruge dit brugernavn og tilhørende kode for at få adgang til netværket. Altså de samme oplysninger du bruger for at tilgå skolens webmail.
Er du Mac-bruger kan du under de fleste omstændigheder nøjes med at indtaste dit brugernavn og kode.
På tablets og smartphones bør du også kunne nøjes med at indtaste brugernavn og kode.
Er du Windows-bruger er du nødt til at downloade og installere et certifikat for at få det til at virke. Følg installationsvejledningen til Windows 7 her. XP og Vista vejledning er under udarbejdelse.
Forbindelse til AAA_Student vil virke, indtil du ændrer din kode. Du vil da blive bedt om at angive den påny.
Skal du købe ny computer?
Vi får ofte henvendelser vedr. køb af ny computer. Vi har derfor nedfældet en række anvisninger, du kan bruge som udgangspunkt.
- - -
En ny bærbar computer vil, med de programmer man bruger som arkitektstuderende, typisk kunne holde i ca. 3 år. Derfor er der ingen grund til at købe for dyrt.
Hvis vi taler Windows, vil en masseproduceret maskine fra en kendt producent i prislejet 6.000 - 7.000 kr. kunne klare opgaverne. Det er også i det prisleje, du får mest valuta for pengene. Gå efter en computer med Intel Core andengenerations i5 eller i7 processor og med minimum 4 GB ram.
Sværger du til Mac, er det vores erfaring, at den mindste MacBook Pro kan løse opgaverne på tilfredsstillende vis. Dog skal du være opmærksom på, at nogle af programmerne, der bruges på skolen, kun findes til Windows-platformen. Hvis du vil køre disse programmer på din Mac, er du nødt til at installere Windows på Mac'en. Dette kan lade sig gøre på alle nye Mac-computere, men du er selvfølgelig nødt til at købe en Windows-licens ved siden af.
Hvor stort behovet for harddiskplads er, ved du sikkert bedre end os, men store harddiske er billige nu om dage, så det er sjældent et problem. Kan du på fat i en computer med en SSD-harddisk, vil det give en betydelig hastighedsforbedring, men de er desværre forholdsvis dyre, især hvis man har brug for meget plads.
Hvor stor skærmen skal være, skal du også selv vurdere. Dog vil en stor skærm ofte medføre højere vægt og mindre batteritid. Mange tror, at man automatisk kan se mere på en stor skærm. Det er ikke helt korrekt, da det er skærmopløsningen, der er afgørende for dette. Skærmstørrelsen måles i tommer og skærmopløsningen måles i pixels, og faktisk ser man tit, at en 13" skærm har højere opløsning end en 15", så vær opmærksom på dette, når du sammeligner forskellige skærme.
IT-teamets åbningstider
Hverdage mellem kl. 8:00 og 16:00.
Vi træffes telefonisk på lokalnr. 555 eller 8936 0055.
Vi kan dog være ude af kontoret i kortere perioder, så hvis vi ikke tager telefonen, eller døren er lukket, må du prøve lidt senere. Alternativt kan du lave en aftale via helpdesk@aarch.dk eller kontaktformularen på disse sider.
|
 |
Gratis antivirus-programmer
Beskyt din pc med gratis antivirus-software
fra AVG, avast eller Microsoft.